Słownik pojęć

Ta sekcja zawiera zbiór pojęć, które są używane w dokumentacji oraz w aplikacji.

Terminologia techniczna

Aplikacja - Oprogramowanie Signalist.

URL - Z angielskiego Unique Resource Locator, czyli unikalny identyfikator zasobu. W kontekście aplikacji Signalist, jest to adres (domena), pod którym dostępna jest instancja aplikacji.

Instancja - Jest to pojedyńcza instalacja aplikacji Signalist, każda instancja ma swój unikalny adres URL. Z reguły jedna instancja jest tworzona dla jednej organizacji.

Personalizacja - Proces dostosowywania aplikacji Signalist do potrzeb konkretnej organizacji. Personalizacja może polegać na zmianie kolorów, logo, treści, itp.

Administrator - Zwany również "operatorem", jest to użytkownik, który ma najwyższe uprawnienia w aplikacji. Administrator może konfigurować aplikację, zarządzać operatorami oraz zgłoszeniami.

Operator - Patrz "Administrator".

WCAG 2.1 - Standard dostępności treści internetowych. Jest to zbiór wytycznych, które mają na celu uczynienie treści internetowych bardziej dostępnymi dla osób z niepełnosprawnościami. W wielu krajach jest on wymagany prawnie.

Standard GUID - Globalnie unikalny identyfikator. Jest to identyfikator składający się z 36 znaków, który jest unikalny na całym świecie. Jest on używany w aplikacji Signalist do identyfikacji zgłoszeń.

Aplikacja

Osoba zgłaszająca - Użytkownik aplikacji, który zgłasza nieprawidłowość.

Zgłoszenie - Informacja o nieprawidłowości zgłoszona za pomocą aplikacji.

Status zgłoszenia - W zależności od etapu w jakim znajduje się zgłoszenie, może ono mieć różne statusy np. "Oczekujące", "W trakcie wyjaśniania" lub "Rozwiązane".

Kategoria zgłoszenia - Kategorie są używane do klasyfikowania zgłoszeń. Przykładowe kategorie to "Mobbing", "Korupcja" czy "Naruszenie prawa" - wartości te są konfigurowane przez operatora.

Status osób zgłaszającej - W zależności od stopnia powiązania osoby zgłaszającej z wydarzeniami, które są przedmiotem zgłoszenia, osoba zgłaszająca może mieć różne statusy np. "Ofiara pośrednia", "Ofiara bezpośrednia" lub "Świadek" - wartości te są konfigurowane przez operatora.

Identifikator zgłoszenia - Unikalny identyfikator przypisany do każdego zgłoszenia, służy do identyfikacji zgłoszenia w systemie i sprawdzania jego statusu. Format identyfikatora jest zgodny ze standardem GUID.

Hasło zgłoszenia - Hasło, które jest przypisywane do zgłoszenia. Używane jest do weryfikacji tożsamości osoby zgłaszającej.

Hasło dostępu - Hasło, które daje dostęp do aplikacji. Niezbędne jest do zalogowania się do aplikacji, hasło jest identyczne dla wszystkich użytkowników - hasło jest konfigurowane przez operatora.

Raport - Dokument zawierający zestawienie zgłoszeń z danego okresu czasu. Raporty mogą być generowane przez operatora. Raport zawiera szczegółowe informacje o zgłoszeniach i dostarczany jest w formacie PDF.

Załącznik - Plik, który jest przypisany do zgłoszenia. Załączniki mogą być różnego rodzaju, np. zdjęcia, dokumenty, itp.

Tryb zgłoszania - Tryb w jakim zostało złożone zgłoszenie, może być to tryb anonimowy lub imienny. W przypadku zgłoszenia immiennego, pracownik udostępnia swoje dane operatorowi i jest chroniony ustawą o sygnalistach.

Wiadomość - Odpowiedź na zgłoszenie, wiadomości mogą być wykorzystane do komunikacji z osobą zgłaszającą.